Mod och lyhördhet på jobbet
Mod och lyhördhet på jobbet
En kurs om att säga det som behöver sägas utan att tappa kontakten med andra
Arbetslivet kräver ofta två färdigheter samtidigt: mod nog att ta upp det som skaver och lyhördhet nog att förstå vad som står på spel för andra. När bara modet får styra blir samtalet hårt. När bara lyhördheten får styra blir samtalet undvikande. I den här kursen packar vi upp svåra vardagssamtal, grupptryck, rädsla, status och omsorg, och tränar på att agera tydligare utan att göra människor till problem.
Kursen passar särskilt för dig som
- behöver ta upp skav, risker, gränser eller otydligheter på jobbet
- vill bli bättre på att ge och ta emot återkoppling utan att hamna i försvar
- ofta ser vad som behöver sägas men väntar för länge med att säga det
- leder, samordnar eller arbetar i miljöer där relationer och sakfrågor lätt trasslar ihop sig
Det här unboxar vi i kursen
– Skillnaden mellan konflikt, friktion, missförstånd, normbrott och uteblivna förväntningar
– Hur mod, omsorg, risk, status och trygghet samspelar i svåra samtal
– Hur ett samtal kan förberedas genom att kartlägga fakta, tolkningar, behov och nästa steg
– Hur man formulerar sig klart, konkret och mänskligt när något behöver förändras
Upplägg
Kursen ges live online eller på plats och består vanligtvis av fyra träffar à två timmar. Gruppen hålls liten, max åtta deltagare, eftersom arbetet bygger på egna situationer och praktisk formuleringsträning. Varje träff kombinerar kort teori, Unboxing-kartor, reflektion, samtalsdesign och frivillig rollträning i lågprestigefull form.
Vad du får med dig
- Ett bättre språk för att förstå vad som faktiskt skaver i en arbetssituation
- Konkreta sätt att förbereda svåra samtal utan att överkontrollera dem
- Formuleringar för gränser, oro, önskemål, feedback och ansvar
- Större trygghet i att agera tidigt, tydligt och respektfullt
Värdet för er verksamhet
Organisationer betalar dyrt för samtal som inte tas: projekt drar ut, konflikter blir personfrågor och viktiga risker tystnar. Kursen bygger en praktisk färdighet i att hantera friktion innan den stelnar. Det stärker psykologisk trygghet, förbättrar kvaliteten i återkoppling och gör det lättare att fånga upp problem medan de fortfarande går att arbeta med.
Kommande kurstillfällen
Välj ett aktuellt tillfälle, eller anmäl intresse om datumen inte passar.
Inga datum är satta just nu.
Skicka en intresseanmälan så får du information när nästa tillfälle planeras.